Cayma hakkı
Satışa sunduğumuz ürünler günlük üretilen, çabuk bozulabilen gıda ürünleridir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Siparişinizi iptal etmek
Siparişiniz mutfakta hazırlığa girmeden önce bizi arayarak iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Hazırlığa girmiş siparişlerde ürünler sizin için üretildiğinden iptal yapılamaz.
Siparişi bizim yerine getiremediğimiz durumlarda (ör. ürünün tükenmesi, beklenmeyen bir aksaklık) sizi telefonla bilgilendirir, ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade ederiz. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Teslim aldığınız üründe bir sorun varsa lütfen vakit kaybetmeden bizi arayın. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde sayılan ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ayıpsız misliyle değiştirme) saklıdır.
Nasıl ulaşırım?
Telefon: 0(224) 245 94 95 · E-posta: bilgi [at] kirmizifirin [nokta] com
Siparişinizin durumunu Sipariş takibi sayfasından görebilirsiniz.