Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan

Engin Sarpbalkan

Marka

Kırmızı Fırın

Adres

İhsaniye Mh. FSM Bulvarı No:42 A/G Nilüfer-BURSA

Telefon

0(224) 245 94 95

E-posta

bilgi [at] kirmizifirin [nokta] com

KEP adresi

engin.sarpbalkan@hs01.kep.tr

Vergi dairesi / no

Nilüfer / 28780367236

2. Ürünler ve fiyat

Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, varsa Gelip al indirimi, kurye ücreti ve tüm vergiler dahil toplam tutar ödeme adımından önce sepet özetinde gösterilir. Bu özet, bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Ödeme

Ürünlerin fiyatları tüm vergiler dahil Türk lirası olarak menüde gösterilir. Ödeme, siparişin tamamlanması aşamasında banka ya da kredi kartıyla, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ve bankanızın 3D Secure onayıyla alınır. Kart bilgileriniz tarafımıza iletilmez ve saklanmaz. Ödeme onaylanmadan sipariş hazırlanmaz.

4. Teslimat

Gelip al: Siparişinizi seçtiğiniz gün ve saatte İhsaniye Mh. FSM Bulvarı No:42 A/G Nilüfer-BURSA adresindeki işletmemizden teslim alırsınız. Kurye ücreti alınmaz. En az sepet tutarı 60,00 ₺.

Eve gelsin: Siparişiniz, siparişte yazdığınız adrese kuryemizle teslim edilir. Teslimat yalnız aşağıdaki bölgelere yapılır; kurye ücreti bölgeye ve sepet tutarına göre belirlenir ve ödemeden önce sepette ayrıca gösterilir.

Sipariş çalışma saatleri içinde verilebilir. Gelip al siparişi bugün ve sonraki iki gün için, seçtiğiniz saate verilir. Eve gelsin siparişinde gün ve saat seçilmez: sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve bölgeniz için sepette gösterilen tahmini süre içinde teslim edilir. Belirtilen teslim süreleri tahminidir; trafik ve yoğunluğa bağlı gecikmelerde sizi arayarak bilgilendiririz.

5. Cayma hakkı

Satışa sunduğumuz ürünler günlük üretilen, çabuk bozulabilen gıda ürünleridir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İptal ve iade

Siparişiniz mutfakta hazırlığa girmeden önce bizi arayarak iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Hazırlığa girmiş siparişlerde ürünler sizin için üretildiğinden iptal yapılamaz.

Siparişi bizim yerine getiremediğimiz durumlarda (ör. ürünün tükenmesi, beklenmeyen bir aksaklık) sizi telefonla bilgilendirir, ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade ederiz. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Teslim aldığınız üründe bir sorun varsa lütfen vakit kaybetmeden bizi arayın. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde sayılan ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ayıpsız misliyle değiştirme) saklıdır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınızı önce bize iletebilirsiniz (0(224) 245 94 95, bilgi [at] kirmizifirin [nokta] com). Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel veriler

Siparişiniz için verdiğiniz bilgiler Kişisel verilerin korunması ve çerezler metninde anlatıldığı şekilde işlenir.

Ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunuzu ve sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.