Madde 1 — Taraflar
Satıcı:
- Unvan
- Engin Sarpbalkan
- Marka
- Kırmızı Fırın
- Adres
- İhsaniye Mh. FSM Bulvarı No:42 A/G Nilüfer-BURSA
- Telefon
- 0(224) 245 94 95
- KEP adresi
- engin.sarpbalkan@hs01.kep.tr
- Vergi dairesi / no
- Nilüfer / 28780367236
Alıcı: Siparişi veren ve sipariş formunda adı, telefonu ve (Eve gelsin siparişinde) teslimat adresi yazılı olan kişi.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, Alıcının https://kirmizifirin.com/ adresindeki internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
Madde 3 — Sipariş bilgileri
Ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, indirim, kurye ücreti, tüm vergiler dahil toplam tutar, teslim şekli (Gelip al / Eve gelsin) ve teslim zamanı, ödeme adımında Alıcıya gösterilen sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sipariş, sipariş numarasıyla kayıt altına alınır.
Madde 4 — Sözleşmenin kurulması
Alıcı, Ön bilgilendirme formu ile bu sözleşmeyi okuyup onay kutusunu işaretledikten ve ödeme banka tarafından onaylandıktan sonra sözleşme kurulmuş sayılır. Ödemesi onaylanmayan sipariş hazırlanmaz ve sözleşme kurulmaz. Sözleşme kaydı Satıcı tarafından saklanır.
Madde 5 — Ödeme
Ürünlerin fiyatları tüm vergiler dahil Türk lirası olarak menüde gösterilir. Ödeme, siparişin tamamlanması aşamasında banka ya da kredi kartıyla, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ve bankanızın 3D Secure onayıyla alınır. Kart bilgileriniz tarafımıza iletilmez ve saklanmaz. Ödeme onaylanmadan sipariş hazırlanmaz.
Madde 6 — Teslimat
Gelip al: Siparişinizi seçtiğiniz gün ve saatte İhsaniye Mh. FSM Bulvarı No:42 A/G Nilüfer-BURSA adresindeki işletmemizden teslim alırsınız. Kurye ücreti alınmaz. En az sepet tutarı 60,00 ₺.
Eve gelsin: Siparişiniz, siparişte yazdığınız adrese kuryemizle teslim edilir. Teslimat yalnız aşağıdaki bölgelere yapılır; kurye ücreti bölgeye ve sepet tutarına göre belirlenir ve ödemeden önce sepette ayrıca gösterilir.
| Bölge | En az sepet | Kurye ücreti | Ücretsiz teslimat | Tahmini süre |
|---|---|---|---|---|
| Nilüfer | 250,00 ₺ | 29,90 ₺ | 400,00 ₺ ve üzeri | 40–55 dk |
| Osmangazi | 300,00 ₺ | 34,90 ₺ | 450,00 ₺ ve üzeri | 50–70 dk |
Sipariş çalışma saatleri içinde verilebilir. Gelip al siparişi bugün ve sonraki iki gün için, seçtiğiniz saate verilir. Eve gelsin siparişinde gün ve saat seçilmez: sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve bölgeniz için sepette gösterilen tahmini süre içinde teslim edilir. Belirtilen teslim süreleri tahminidir; trafik ve yoğunluğa bağlı gecikmelerde sizi arayarak bilgilendiririz.
Madde 7 — Cayma hakkı
Satışa sunduğumuz ürünler günlük üretilen, çabuk bozulabilen gıda ürünleridir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 8 — İptal, ifa edilememe ve ayıplı ürün
Siparişiniz mutfakta hazırlığa girmeden önce bizi arayarak iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Hazırlığa girmiş siparişlerde ürünler sizin için üretildiğinden iptal yapılamaz.
Siparişi bizim yerine getiremediğimiz durumlarda (ör. ürünün tükenmesi, beklenmeyen bir aksaklık) sizi telefonla bilgilendirir, ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade ederiz. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Teslim aldığınız üründe bir sorun varsa lütfen vakit kaybetmeden bizi arayın. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde sayılan ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ayıpsız misliyle değiştirme) saklıdır.
Madde 9 — Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri Kişisel verilerin korunması ve çerezler metnine uygun olarak işlenir.
Madde 10 — Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlarınızı önce bize iletebilirsiniz (0(224) 245 94 95, bilgi [at] kirmizifirin [nokta] com). Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.